La livraison de nos produits sera effectuée par le transporteur Chronofood by Chronopost dans un délai de 1 jour ouvré, après la confirmation de votre commande sur le site Les Délices De Gigi (hors week-end et jours fériés). Ce service de livraison sera achevé en conformité avec les conditions d'utilisation de Chronofood.
A la réception, les produits comportants des dommages éventuels constatés par le client doivent impérativement faire immédiatement l’objet d'un refus, datées par ce dernier, à défaut et dès acceptation des produits par le client aucune réclamation ne saurait être admise par Les Délices De Gigi
Si la livraison était rendue impossible du fait d’une erreur de la part du client dans la saisie de ses coordonnées, Les Délices De Gigi ne saurait en être tenue responsable. La commande serait alors annulée et le prix ne serait pas restitué au client.
En cas d’absence du destinataire ou d’une personne pouvant réceptionner le colis lors de la livraison, Chronofood by Chronopost déposera un avis de passage indiquant au client l’adresse de retrait ainsi qu’une date et/ou créneau horaire limite de retrait.
En aucun cas, Les Délices de Gigi ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle détérioration des produits du fait de leur retrait tardif par le client.
En cas de retard de livraison, le client devra se rapprocher du service client Chronofood by Chronopost. En effet, la société Les Délices De Gigi n'étant pas à l'origine du retard, ne remboursera pas les commandes reçus avec quelconque retard dans la mesure où le gâteau est toujours consommable. Par ailleurs, pour éviter ces désagréments, nous invitons nos clients à commander 3 à 5 jours avant la date souhaitée.
